Automatiseerimine tervise- ja heaoluettevõtetele

Süsteemid ei väsi kunagi
Sinu jaoks töötamast.

Seadistame automaatikad, mis võtavad päringu vastu, saadavad õiged järeltegevused, koguvad kontaktid ja panevad korduvad ülesanded tööle — nii ei jää ükski soe huviline käsitsi meelde tuletamise taha.

Vähem käsitööd ja kopeerimist Vormid, CRM, e-post ja broneeringud ühes voos
Ettevõtted, kellega koostöö juba käib
Tegelik probleem

Sul võib olla mitu head tööriista, aga kui need ei räägi omavahel, jääb töö ikka käsitsi.

Päring tuleb ühest kohast, broneering teisest, kliendiandmed on tabelis, järeltegevus jääb meelde tuletamise peale ja osa huvilisi kaob lihtsalt ära. Automatiseerimine ei tähenda robotlikku suhtlust. See tähendab, et korduvad sammud toimuvad õigel hetkel, õige sõnumiga ja ilma, et keegi peaks kõike käsitsi vedama.

Kus käsitöö raha maksab

Paneme tööle need kohad, mis muidu jäävad inimese mälu taha

Uus päring

Kui inimene täidab vormi või tunneb huvi, peab info kohe õigesse kohta jõudma. Automaatika saab lisada kontakti CRM-i, saata teavituse ja käivitada esimese järeltegevuse.

Järeltegevus

Kõik huvilised ei broneeri kohe. Õige järelkiri või meeldetuletus võib tuua tagasi inimese, kes oli juba lähedal, aga jäi mõtlema.

Vana klient

Kliendid, kes pole ammu käinud, ei pea jääma unustatud nimekirjaks. Segmentide ja automaatjadadega saab neid õigel ajal tagasi kutsuda.

Sisemine töövoog

Vähem kopeerimist, vähem unustatud kontakte, vähem segadust. Automaatika aitab tiimil näha, mis seisus iga päring või klient on.

Kuidas töötab

Viis sammu süsteemini, mis ei sõltu ainult käsitööst

Me ei automatiseeri segadust. Enne paneme paika, milline kliendivoog peab päriselt toimuma.

Protsess 0%
1
Tasuta süsteemiaudit
Vaatame üle, kust päringud tulevad, kuhu kontaktid lähevad, kuidas järeltegevus toimub ja millised korduvad sammud võtavad praegu liiga palju aega.
~20 min kõne
2
Kliendivoo kaart
Joonistame lahti ühe selge teekonna: huvi → kontakt → järeltegevus → broneering → tagasitulek. Nii on näha, mida peab automatiseerima ja mida mitte.
1–2 päeva
3
Tööriistade ühendamine
Ühendame vormid, CRM-i või tabeli, e-posti, teavitused ja vajadusel broneeringusüsteemi nii, et info liigub õigesse kohta ilma käsitsi kopeerimiseta.
2–5 päeva
4
Automaatjadad ja testimine
Seadistame sõnumid, triggerid, tag'id ja tingimused. Testime läbi päris olukorrad, et ükski oluline samm ei jääks katki.
2–4 päeva
5
Üleandmine ja parandused
Anname selge ülevaate, kuidas süsteem töötab, mida see teeb ja mida mitte. Edasi saab süsteemi täiendada uute jadade, segmentide ja raportitega.
Jooksev

Vaatame, millised sammud sinu ettevõttes praegu käsitsi raha söövad

Tasuta süsteemiaudit näitab, kus kontaktid kaovad, kus töö kordub ja millised automaatikad annaksid kõige kiiremini mõju.

Saa tasuta süsteemiaudit
Vormid · CRM · e-post · teavitused · järeltegevus
Näide

Üks lihtne automaatika võib hoida ära mitu kadunud päringut

1
Klient täidab vormi

Kontakt liigub automaatselt õigesse nimekirja või CRM-i.

2
Tiim saab teavituse

Õige inimene näeb kohe, et uus soe huvi tuli sisse.

3
Klient saab kinnituse

Automaatne kiri annab teada, mis edasi saab ja vähendab ebakindlust.

4
Kui broneeringut ei tule

Süsteem saadab pehme järeltegevuse, mitte ei jäta inimest vaikusesse.

5
Pärast visiiti

Kontakt saab minna õigesse segmenti, et hiljem tagasi kutsuda või uudiskirja saada.

Klientide sõnad

Inimesed, kellega koostöö juba käib

Kogemus Edusammuga on olnud väga positiivne — meile loodi nullist uudiskirja automaatika ja tervitusmeilijada, algusest lõpuni. Iga tähelepanek parandati kohe, hoo pealt. Loodan tugevat partnerlust ka edaspidi.

H Henri
Tarbekaupade e-pood

Töö oli väga kiire ja vahet oli kohe näha. Reklaamikujundused, mis Tõnu tegi, mõjusid silmatorkavalt — sain tänu neile palju rohkem inimesi enda juurde.

K Kristiina
Teenusettevõtte omanik
Kellele

Kellele automatiseerimine sobib

Sobib ettevõtetele, kus päringuid, kontakte või korduvaid kliendisamme on piisavalt, et käsitsi tegemine hakkab kas aega, raha või broneeringuid maksma.

Korduma kippuvad küsimused

Levinud küsimused

Mitte alati. Esimene samm on vaadata, mis sul juba olemas on. Tihti saab olemasolevad vormid, tabelid, e-posti ja broneeringulingid paremini kokku ühendada.

Ei pea tegema. Hästi tehtud automaatika on inimesele pigem selge ja rahulik: ta saab kinnituse, järgmise sammu ja vajadusel meeldetuletuse. Toon ja sõnum peavad jääma sinu brändi häälde.

Saame töötada erinevate vormide, CRM-ide, e-posti platvormide, Google Sheets'i, broneeringurakenduste ja automaatikatööriistadega. Täpne lahendus sõltub sinu praegusest seadistusest.

Ei. Automatiseerimine on kasulik siis, kui mõni korduv samm hakkab ära kaduma või aega võtma. Ka väike stuudio võib võita palju, kui päringud ja järeltegevus on korras.

Jah. Meilijadad, tervitusvood, tagasikutsumise kampaaniad ja segmenteerimine on osa süsteemist, kui need sobivad sinu klienditeekonda.

Lihtsam päringu- ja järeltegevuse automaatika saab tihti valmis mõne päevaga. Kui ühendusi ja tingimusi on rohkem, sõltub aeg tööriistadest ja voogude keerukusest.

Telli tasuta süsteemiaudit

Vaatame, kus su süsteem praegu käsitsi kinni jääb

Täida vorm — räägi lühidalt oma ettevõttest ja sellest, mis praegu liiga käsitsi käib. Auditis näitame, millised automaatikad annaksid kõige kiiremini selgust, aega ja rohkem päästetud päringuid.

Pärast saatmist valid kohe sobiva aja. Sinu andmed on kaitstud.